12月17日,北大口腔天竺门诊部晚间门诊试营业,进一步满足不同群体的就诊需求。试营业首日,贴心的医疗服务收获了上班族和带娃家长的点赞。
工作人员为患者解答疑问。
18时许,记者走进北大口腔天竺门诊部,以往早该下班的诊室里依旧灯火通明,走廊里不时有患者前来挂号。持续至20时的晚间门诊,宛如一束温暖的光,照亮了患者们就医的“夜路”,究竟它有着怎样的贴心服务呢?
儿科诊室内,医生、护士为患儿诊治。
在儿科区域,等候区的积木、诊室外的动物造型图案,为小朋友们营造了一个相对放松的环境。“这是一个像吸管一样的东西,可能会有点声音,不疼啊,不要害怕……”诊室内,一位患儿正戴着卡通眼镜,观看着自己喜欢的动画片,一旁的医生、护士动作轻柔,不时轻声安抚解释,诊疗过程十分顺利。
医生为家长讲解患儿牙齿问题。
“儿科门诊主要针对的是0到16岁的患儿,学龄后孩子居多,晚间门诊能让他们在不影响白天学习安排的情况下,享受专业的口腔诊疗服务。”儿科医生孙侃表示。针对患儿年龄较小的特点,孙侃在诊疗过程中不断给予鼓励,让小患者们逐渐消除紧张情绪,诊疗效果也大大提升。
医生辅助患儿拍摄牙片。
市民成君带着儿子来到晚间门诊看诊,她深有感触:“之前孩子牙齿一直有问题,昨天又变严重了,我试着挂号,发现有晚间门诊,刚好满足我们上班族白天没时间,晚上下班才能带孩子看病的需求,特别方便。”
患者到晚间门诊就诊。
综合/黏膜科内,一位白天忙于工作的女士正在接受治疗,她紧绷的情绪在医生轻柔的操作与安抚下渐渐放松。诊疗结束后,医生为她预约了下次就诊的时间。
医生调试设备。
在拍片室,医生也同样在岗,耐心地引导患者就位,认真调整着仪器的角度和参数,确保能精准捕捉到牙齿的每一处细节。随着仪器启动,一张张清晰的牙片很快呈现出来,为后续的诊断和治疗提供依据。
晚间门诊挂号、收费等科室同步开放。
“我们的晚间门诊和日间门诊是一样的,包括挂号、收费、拍片、药房等全流程服务都是同步开放的。我们希望通过晚间门诊的‘额外守护’,让患者不再因就医‘时间差’错过最佳治疗期。”综合/黏膜科医生刘行云表示。
北大口腔天竺门诊部晚间门诊试运营时间为每周一、周三的17时至20时,晚间号源与日间号源同步开放,市民可提前预约以减少等候时间。未来,北大口腔天竺门诊部将依据就诊需求动态调整晚间门诊服务安排,持续提升服务质效。